Medische klachten
Klachten aangaande de uitvaart
Klachten aangaande de uitvaartverzekering
Klachten ten aanzien van de uitvaartondernemer
Na het overlijden kunnen nabestaanden vragen of onduidelijkheden hebben over de doodsoorzaak, medische ingrepen of behandelingen. U kunt hierover contact opnemen met de behandelende artsen en een verzoek indienen tot inzage van het medische dossier van de overledene. In beginsel hoeft een arts dit niet te honoreren. Mocht een arts van mening zijn dat de overledene daar bij leven geen bezwaar tegen zou hebben gehad kan hij alsnog tot inzage overgaan. Mocht hij twijfelen dan zal hij dit weigeren. Het Informatie- en Klachtenbureau (IKG) in uw regio kan u nader informeren over uw rechten, over hoe te handelen bij onduidelijkheden of het deponeren van klachten (www.klachtenopvangzorg.nl, www.rosmediators.nl).
Voor klachten aangaande de uitvaart is er enige jaren geleden een geschillencommissie in het leven geroepen om te bemiddelen tussen de uitvaartondernemer en de nabestaanden. De klachten kunnen schriftelijk worden ingediend bij:
Stichting Klachteninstituut Uitvaartwezen
Postbus 92
5600 AB Eindhoven
www.klachteninstituutuitvaartwezen.nl
Hebben de klachten betrekking op de uitvaartverzekering, dan kunt u contact opnemen met:
Kifid
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
www.kifid.nl
Heeft u een klacht over de uitvaartondernemer en is deze aangesloten bij het Nederlands Verbond van Uitvaartorganisaties, dan kunt u terecht bij:
NARDUS
samenwerkende uitvaartorganisaties
(Voorheen Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken)
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
070-3105310
www.nardus.eu
Uitvaartinfotheek Het overlijden De uitvaart De nazorg Bijzonderheden Serviceverlening